Los presentes términos y condiciones regulan el uso y acceso a la aplicación de la Banca Móvil de LIBERTAD (en adelante LA APLICACIÓN), la cual tiene como finalidad el permitir a EL CLIENTE acceder a diversos productos y servicios financieros a través de su dispositivo móvil, sujetos al cumplimiento de lo dispuesto por el presente documento y a los contratos de adhesión respectivos.

EL CLIENTE reconoce que tiene celebrado con LIBERTAD un Contrato Único de Servicios Digitales, al amparo del cual, EL CLIENTE ha expresado su consentimiento para hacer uso de LA APLICACIÓN en los términos que el mismo establece, mismos que se detallan en el presente documento.

EL CLIENTE es responsable de leer con detenimiento el presente documento, el cual puede estar sujeto a futuras modificaciones, por lo que será obligación de EL CLIENTE consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible para consulta en la sección “Mi Perfil” de esta aplicación y en la página de internet de LIBERTAD. En caso de que EL CLIENTE, en cualquier momento, se encuentre inconforme de manera total o parcial con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como con sus modificaciones, deberá de abstenerse de manera inmediata de hacer uso de LA APLICACIÓN.

Derivado de lo anterior, EL CLIENTE que acceda y haga uso de LA APLICACIÓN y de los servicios o herramientas puestas a disposición en la misma, acepta que las actividades que se lleven a cabo al amparo de lo anterior serán regidas por el Contrato Único de Servicios Digitales, los presentes términos y condiciones, así como las leyes y disposiciones vigentes, los cuales EL CLIENTE en este acto reconoce que después de que LIBERTAD le ha informado y explicado, ha leído, entendido y, por lo tanto, se obliga al cumplimiento de los mismos.

1.- DESCARGA DE LA APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

A efecto de poder hacer uso y tener acceso a la aplicación, EL CLIENTE deberá tener previamente firmado el Contrato Único de Servicios Digitales , descargar LA APLICACIÓN en la tienda de aplicaciones que corresponda según su dispositivo móvil; una vez descargada en el dispositivo móvil.

EL CLIENTE deberá introducir las claves, contraseñas y/o cualquier otro factor de autenticación que LIBERTAD estime pertinente, correspondiente a su servicio de Banca Móvil de conformidad con lo establecido en el Contrato Único de Servicios Digitales.

2.- USO DE SOFTWARE

En virtud del presente documento LIBERTAD otorga, y EL CLIENTE acepta, una licencia de uso gratuito del Software, propiedad de LIBERTAD, personal e intransferible, limitada, no exclusiva y disponible, tras la aceptación de las presentes Condiciones de la Licencia de Software, a través de un proceso de descarga telemática, para acceder directamente a la pantalla de inicio desde la que se posibilitará el acceso a la operativa y funcionalidades que LIBERTAD ponga a su disposición a través de la Aplicación.

Dicho uso incluye la reproducción total o parcial del Software exclusivamente mediante su utilización, descarga, ejecución y exhibición en un Dispositivo Móvil.

La utilización del Software queda restringida al uso anteriormente expuesto y su empleo para cualquier otro fin queda expresamente prohibido y será considerado como acto de piratería de software que infringe las leyes de propiedad intelectual e industrial, de tal forma que LIBERTAD podrá exigir responsabilidad por el incumplimiento de esta condición.

Asimismo, queda expresamente prohibida la manipulación, total o parcial, por parte de EL CLIENTE o de terceros, del Software.

La totalidad de la Aplicación, es decir, los elementos que la componen (textos, imágenes, marcas, logotipos, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores y demás características), así como la estructura, selección y orden de sus contenidos, se encuentran protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación o cualquier otra forma de difusión no autorizada expresamente.

El acceso a la Aplicación no otorga al cliente derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que alberga la Aplicación.

3. USO DE LA APLICACIÓN LIBERTAD pone a disposición de EL CLIENTE diversos servicios financieros y productos a través de LA APLICACIÓN.

EL CLIENTE se obliga a sacar en paz y a salvo a LIBERTAD, sus funcionarios, directores, gerentes, empleados de cualquier controversia, de cualquier índole, ante cualquier autoridad que pudiese surgir del uso indebido y/o no autorizado de LA APLICACIÓN. Es responsabilidad de EL CLIENTE el resguardo y protección de las contraseñas que utilice para el acceso y uso de LA APLICACIÓN, ante cualquier mal uso, LIBERTAD no será responsable.

4. REQUISITOS PARA EL USO DE LA APLICACIÓN

1. Contratación de la banca móvil y servicios digitales a través de la firma del Contrato Único de Servicios Digitales;

2. Vinculación de un número de teléfono celular (Android, iOS, entre otros) desde el cual se podrán llevar a cabo las funciones;

3. Activación de los servicios en términos de lo dispuesto por el Contrato Único de Servicios Digitales.

4. Autorización de acceso al dispositivo celular de EL CLIENTE asociado a la aplicación, correspondiente a su ubicación/localización, mediante tecnología GPS (Sistema de Posicionamiento Global), a efecto de poder identificar la localización geográfica del dispositivo en el momento del uso de LA APLICACIÓN y en el proceso para la realización de operaciones/servicios a través ésta.

5. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA APLICACIÓN

LA APLICACIÓN le permite al cliente la realización y el acceso a productos, operaciones y servicios financieros bajo el esquema de banca móvil, tal y como se describe en el Contrato Único de Servicios

Digitales.

Al descargar LA APLICACIÓN, LIBERTAD podrá activar los dispositivos de seguridad o TOKEN previamente habilitados por el CLIENTE para el servicio, para la confirmación de operaciones a través de claves aleatorias, en términos del Contrato Único de Servicios Digitales.

6. CASO FORTUITO

En ninguna circunstancia, LIBERTAD se hará responsable en caso de que se encuentre imposibilitado total o parcialmente para prestar el servicio a través de LA APLICACIÓN o cuando surjan errores técnicos por motivo de caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que se encuentre fuera del control de LIBERTAD.

7.RESPONSABILIDAD

LA APLICACIÓN se pone a disposición para acceso y uso de los clientes sin costo alguno, LIBERTAD no se hace responsable de lo siguiente:

1. Fallas de LA APLICACIÓN, que representen la imposibilidad total o parcial de los clientes para hacer uso de esta, en este caso, se realizarán los mejores esfuerzos para rehabilitar el funcionamiento lo más pronto posible.

2. Daños que el servicio pueda ocasionar a los sistemas, dispositivos, conexiones y medios de disposición de EL CLIENTE, éste último será el único responsable de cerciorarse que los medios que utilice sean compatibles con LA APLICACIÓN, así como el resguardo y confidencialidad de estos.

3. LIBERTAD lleva a cabo los mejores esfuerzos para proteger la seguridad de los clientes, sin embargo, es responsabilidad de EL CLIENTE contar con las herramientas necesarias para la protección de sus dispositivos móviles.

4. El envío incompleto de información y las implicaciones que se puedan generar ocasionado por problemas de velocidad en la conexión de internet, conexión interrumpida, errores o virus.

LIBERTAD se reserva el derecho a llevar a cabo las actualizaciones a LA APLICACIÓN de la manera que estime pertinente, lo anterior a efecto mantener el adecuado funcionamiento de la misma, LIBERTAD MÉXICO pondrá a disposición de los clientes dichas actualizaciones sin costo adicional.

5. LIBERTAD no se hará responsable de la imposibilidad de acceso y/o uso total o parcial por parte de los clientes cuyas versiones de LA APLICACIÓN no se encuentren actualizadas a la opción más vigente.

8. DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD

LIBERTAD está comprometida con la protección de tus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, el uso y protección de tus datos personales, así como nuestro AVISO DE PRIVACIDAD se pone a disposición para consulta de los clientes en la siguiente liga: https://www.libertad.com.mx/web/banca/avisos-de-privacidad

9. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una duración indefinida, por lo que los clientes aceptan y reconocen que LIBERTAD puede en cualquier momento y sin previa notificación a los mismos, establecer prácticas y políticas generales, así como limitaciones a las ya existentes, respecto de los servicios ofrecidos, dichas modificaciones serán puestas a disposición de EL CLIENTE para su consulta en LA APLICACIÓN, así como en avisos colocados en las sucursales de LIBERTAD.

En caso de que EL CLIENTE no se encuentre conforme con las modificaciones deberá presentar la inconformidad y abstenerse de utilizar LA APLICACIÓN, por lo que una vez recibida la inconformidad, será inhabilitado.

10. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

LA APLICACIÓN es un servicio móvil que se pone a disposición de los clientes, en ese entendido, este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y por la legislación mexicana correspondiente. Cualquier controversia derivada de los presentes términos y condiciones respecto de su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.